La Registraduría Nacional se compromete con la eficacia: los Certificados de Nacionalidad ahora podrán emitirse en línea

El año pasado se pidieron casi 50.000 certificados de nacionalidad y, para hacer más competitivo este proceso, la Registraduría Nacional del Estado Civil decidió poner su más reciente tecnología al servicio de los ciudadanos para que puedan solicitar este documento en línea: sin riesgos y en minutos. Álvaro Araújo, director nacional de Identificación de la entidad, explicó a CAMBIO que, con esta nueva herramienta, se busca mejorar sus canales de atención y poner al servicio de los colombianos todas las garantías para el acceso a sus servicios. “La transformación digital nos ayuda a ser más eficientes y ese es nuestro enfoque”, dijo.

Un trámite que antes tardaba entre 15 y 30 días y era manual de principio a fin, ahora podrá realizarse en pocos minutos a través de la página web de la Registraduría: www.registraduria.gov.co –opción registro civil e identificación–; y de la aplicación móvil: Cédula Digital –opción transacciones–. Es importante que, antes de iniciar el proceso, cada ciudadano active la función de cédula digital, integrada con la última versión del documento de identidad y, además, una gestión que puede adelantarse en cualquier oficina de las cientos que tiene la Registraduría a lo largo del país.

Según subraya Araújo, es la primera vez que nuestra identificación se convierte en un habilitante para garantizar la plena identidad de una persona. “Estamos usando la cédula digital como medio de autenticación biométrica para poder realizar un trámite remoto”, explicó. “Para expedir el certificado debo garantizar que la persona es quien dice ser. Entonces, esa persona en este momento tiene que tener activa la cédula digital”, añadió el funcionario para subrayar la importancia de que las personas usen tal función de su documento. Por eso el ciudadano debe descargar la aplicación mencionada anteriormente, pues es la única plataforma oficial habilitada para continuar con el procedimiento de expedición del certificado. Desde esa app se hace la verificación de biometría facial y solo desde allí se podrá leer el código QR que genera la página web para descargar el documento final.

Más tecnología para mayor seguridad

Este nuevo mecanismo cuenta con inteligencia artificial que detecta más de 60 patrones faciales y refuerza las cualidades de seguridad ya integradas en la cédula digital hecha de policarbonato marcado con láser y diseñada bajo estrictas normas internacionales de fotografía de componentes físicos. Un documento que incorpora elementos electrónicos que hacen imposible riesgos como la suplantación.

El certificado de nacionalidad, que suele ser solicitado en trámites académicos, notariales, bancarios, entre otros, también está disponible para los nacionales que no cuentan con smartphone, basta con acercarse a cualquier sede de la Registraduría, donde los funcionarios se encargarán de la gestión que continuará teniendo el mismo costo: 18.250 pesos colombianos. El pago únicamente se puede hacer a través de cuentas habilitadas en PSE (Pagos Seguros en Línea). El documento llegará por correo y dispone de un código QR para verificar su autenticidad.

El certificado de nacionalidad emitido en este formato tiene una vigencia de 30 días y sus efectos legales son los mismos que en el caso físico. Su legitimidad es la misma. Finalmente, Araújo destacó el compromiso de la Registraduría con la modernización de su labor sin comprometer la seguridad y los datos de la ciudadanía, resaltando que se usan las bases de datos propias de la entidad y se emplean los mismos equipos de alta tecnología con los cuales se efectúan otros trámites de biometría dactilar y facial. La Registraduría da su palabra e invita a los colombianos a confiar y sacarle provecho a estas herramientas.