Políticas de Cookies
CAMBIO COMUNICACIONES COLOMBIA S.A.S. - Revista CAMBIO
Versión 2.0 - Actualizada en septiembre de 2026
1 INFORMACIÓN GENERAL
CAMBIO utiliza cookies y tecnologías similares para operar y proteger sus servicios digitales, recordar preferencias, aplicar reglas de acceso, medir el uso y, únicamente cuando el usuario lo autoriza, identificar actividad entre dispositivos, segmentar la experiencia, personalizar contenidos u ofertas y administrar publicidad.
Esta Política es expedida por CAMBIO COMUNICACIONES COLOMBIA S.A.S. (en adelante, "CAMBIO"), identificada con NIT 901.535.489-2, domiciliada en la Calle 72 # 10-70, Torre A, oficina 10-05, Bogotá D.C., correo servicioalcliente@cambiocolombia.com y teléfono +57 333 6025546. Aplica a https://cambiocolombia.com, https://suscripcioncambiocolombia.com y a los servicios digitales relacionados que remitan a ella.
La elección del usuario se obtiene mediante un banner que permite ACEPTAR, RECHAZAR o CONFIGURAR las categorías no necesarias. Rechazar será tan accesible como aceptar. Por defecto solo permanecerán activas las tecnologías estrictamente necesarias para la función solicitada, la seguridad y el registro de la elección.
2 COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Las cookies son pequeños archivos que un sitio o un tercero almacena en el navegador para recordar información durante una sesión o por un periodo definido. CAMBIO también puede utilizar almacenamiento local, píxeles, etiquetas, identificadores del dispositivo o navegador, parámetros de URL y objetos en la capa de datos. Esta Política utiliza la palabra cookies para referirse conjuntamente a esas tecnologías cuando cumplen funciones semejantes.
Una cookie no es un programa malicioso ni puede por sí misma leer toda la información del dispositivo. Sin embargo, sus identificadores y los datos de navegación asociados pueden ser datos personales cuando permiten identificar o hacer identificable a una persona, especialmente al relacionarlos con una cuenta.
3 CÓMO SE OBTIENEN Y UTILIZAN
Algunas tecnologías se crean al solicitar una función esencial, como iniciar sesión, proteger la cuenta, conservar la preferencia de consentimiento o aplicar el control de acceso. Las demás solo se habilitan después de que el usuario selecciona la categoría correspondiente. CAMBIO o sus proveedores podrán leer la información durante la vigencia indicada para cumplir las finalidades descritas.
Las cookies pueden ser propias, cuando se gestionan desde un dominio de CAMBIO, o de terceros, cuando las administra un proveedor. También pueden ser de sesión, si desaparecen al cerrar el navegador, o persistentes, si permanecen hasta su vencimiento o eliminación manual.
4 CATEGORÍAS
Categoría | Finalidad | Condición |
| Esenciales | Seguridad, autenticación, prestación solicitada, continuidad de sesión, consentimiento y funciones indispensables del checkout | Activas cuando sean estrictamente necesarias; no se usan para finalidades secundarias |
| Funcionales | Recordar preferencias y aplicar, cuando no sea indispensable, el contador del medidor o funciones de lectura | Solo con autorización de la categoría funcional |
| Analíticas | Medición de audiencia, rendimiento, atribución, embudos, errores, User ID y recorrido entre dominios | Solo con autorización analítica |
| Personalización y perfilamiento | Segmentar por comportamiento, recomendar contenido, adaptar muro u ofertas y estimar propensión | Solo con autorización específica de personalización |
| Publicidad y mercadeo | Medir campañas, administrar audiencias y mostrar publicidad personalizada | Solo con autorización publicitaria o de mercadeo |
5 IDENTIFICACIÓN DIGITAL Y USER ID
Cuando el usuario inicia sesión, el backend de CAMBIO puede publicar en la capa de datos un identificador interno User ID, junto con atributos limitados como estado de usuario o suscripción. El User ID es opaco y no contiene nombre, correo electrónico, cédula o teléfono. Continúa siendo un dato personal seudonimizado porque CAMBIO puede relacionarlo con la cuenta.
El User ID solo se enviará a Google Analytics u otra herramienta analítica si el usuario ha autorizado la categoría analítica. Su finalidad es medir coherentemente la actividad posterior a la autenticación entre navegadores, dispositivos y dominios de CAMBIO. Si la categoría se rechaza o revoca, no se enviará el User ID ni se activarán etiquetas analíticas no necesarias.
Con autorización específica, al completar un registro o inicio de sesión CAMBIO podrá transmitir una sola vez un previous anonymous ID, correspondiente al identificador técnico que tenía el navegador antes de la autenticación. Su finalidad es relacionar prospectivamente la navegación anterior con la cuenta para medición, atribución, segmentación o personalización autorizadas. No se enviará en cada página ni se aplicará a navegación histórica obtenida sin información suficiente sobre esta finalidad.
6 CONSENTIMIENTO Y PREFERENCIAS
El banner presentará las opciones ACEPTAR, RECHAZAR y CONFIGURAR con visibilidad y facilidad equivalentes. CONFIGURAR permitirá elegir por separado las categorías funcionales, analíticas, de personalización y publicitarias. Ninguna categoría opcional estará premarcada y la ausencia de interacción mantendrá el estado denegado.
CAMBIO conservará prueba de la elección, incluida la fecha, la versión del texto, las categorías aceptadas o rechazadas y el identificador técnico necesario para administrar la preferencia. Este registro se considera esencial porque permite respetar y demostrar la decisión del usuario.
El usuario puede cambiar o revocar su elección en cualquier momento mediante el enlace CONFIGURAR COOKIES disponible en el Sitio Web. La nueva elección surtirá efectos hacia el futuro. Cuando corresponda, CAMBIO eliminará o solicitará eliminar identificadores y datos no necesarios, sin perjuicio de los registros que deban conservarse para acreditar la decisión o cumplir una obligación legal.
7 INVENTARIO DE TECNOLOGÍAS
El siguiente inventario describe las tecnologías previstas para la arquitectura digital. El centro de preferencias mostrará el inventario técnico vigente y será actualizado cuando se incorpore, retire o modifique una tecnología.
Tecnología | Proveedor y categoría | Finalidad | Duración máxima |
| Sesión y autenticación de cuenta | CAMBIO - esencial | Iniciar sesión, proteger la cuenta y permitir acceso a áreas restringidas | Sesión o plazo técnico de seguridad informado |
| Registro de consentimiento | CAMBIO o gestor de consentimiento - esencial | Recordar y demostrar las categorías elegidas y la versión del aviso | Hasta 12 meses, con renovación al cambiar la elección |
| Contador del medidor en cookie o localStorage | Paywall de CAMBIO - esencial o funcional según la regla aplicada | Contabilizar contenidos y aplicar la regla general del muro en el navegador o dispositivo | Hasta 12 meses o el periodo menor informado en el centro de preferencias |
| _ga | Google Analytics 4 - analítica | Distinguir navegadores y calcular métricas de uso | Hasta 2 años |
| _ga con sufijo del identificador de medición | Google Analytics 4 - analítica | Mantener el estado de sesión y medición de la propiedad | Hasta 2 años |
| User ID en capa de datos y GA4 | CAMBIO y Google - analítica | Unificar actividad autorizada de una cuenta entre dispositivos y dominios | Eventos identificables hasta 14 meses |
| previous anonymous ID | CAMBIO Google Analytics y BigQuery - analítica o personalización | Relacionar, al registrarse o autenticarse, el client ID previo con la cuenta | Se transmite una vez y se conserva hasta 14 meses |
| _gl | Google - analítica | Preservar la sesión y atribución durante el salto entre dominios | Parámetro temporal de navegación |
| _clck y _clsk | Microsoft Clarity - analítica | Conservar un identificador y relacionar vistas para diagnóstico de uso | Hasta 1 año y 1 día, respectivamente |
| CLID MUID ANONCHK MR y SM | Microsoft Clarity y Microsoft - analítica | Reconocimiento técnico, sincronización y diagnóstico cuando Clarity esté habilitado | Entre la sesión y 13 meses, según la cookie |
| Etiquetas publicitarias futuras | Proveedor identificado en el banner - publicidad | Medición de campañas, audiencias o publicidad personalizada | Solo se habilitarán tras actualizar el inventario y obtener autorización |
8 MEDIDOR MURO Y OPERACIÓN ENTRE DOMINIOS
El contador del medidor normalmente opera por navegador o dispositivo. Eliminar cookies, usar otro navegador o cambiar de dispositivo puede alterar el conteo. Cuando el usuario inicia sesión, CAMBIO podrá aplicar las condiciones de su cuenta o plan en los distintos dispositivos autorizados.
https://cambiocolombia.com y https://suscripcioncambiocolombia.com podrán utilizar medición entre dominios para evitar que el salto al checkout cree una sesión independiente o pierda la atribución de la visita. Esta función usa parámetros técnicos temporales y el mismo sistema de medición. Solo se habilitará con la autorización analítica y no sustituye las tecnologías necesarias para procesar la compra solicitada.
Con autorización específica de personalización, el muro o las ofertas podrán adaptarse a segmentos de recencia, frecuencia, profundidad, registro o suscripción. CAMBIO no utilizará la lectura de contenidos para inferir deliberadamente orientación política u otros datos sensibles. La negativa a personalización mantendrá reglas generales de acceso.
9 TERCEROS Y FLUJOS INTERNACIONALES
CAMBIO utiliza o podrá utilizar Google Analytics 4, Google Tag Manager y BigQuery para analítica, administración de etiquetas y almacenamiento; Microsoft Clarity para diagnóstico de experiencia y grabaciones de sesión debidamente enmascaradas; proveedores de autenticación; procesadores de pago; y proveedores tecnológicos del paywall, CRM, correo y seguridad.
Estos servicios pueden implicar transmisión o transferencia de información a Estados Unidos u otros países donde operen los proveedores. CAMBIO establecerá contratos, instrucciones, medidas de seguridad y mecanismos de supresión conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015. La autorización de cookies no supone que el usuario acepte en nombre propio las políticas de cada proveedor ni releva a CAMBIO de sus obligaciones.
Las grabaciones de sesión, cuando sean habilitadas, requerirán consentimiento analítico, enmascararán campos de entrada y excluirán las áreas de autenticación, cuenta, checkout, pago y demás espacios con información sensible o privada.
10 BLOQUEO ELIMINACIÓN Y CONFIGURACIÓN
Además del centro CONFIGURAR COOKIES, el usuario puede bloquear o eliminar cookies desde su navegador. Las rutas pueden cambiar según la versión del producto, pero generalmente se encuentran en las opciones de privacidad o datos de sitios de Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge.
La eliminación desde el navegador no necesariamente borra los datos ya transmitidos a CAMBIO o a un proveedor. Para ejercer derechos sobre datos asociados a una cuenta o User ID, el titular debe utilizar el canal previsto en la Política de Privacidad.
11 EFECTOS DEL RECHAZO
Rechazar las categorías no necesarias no impedirá acceder a los contenidos abiertos, iniciar sesión, contratar o utilizar una suscripción. Algunas preferencias, recomendaciones, mediciones o funciones no esenciales podrán no estar disponibles. CAMBIO mantendrá únicamente las tecnologías necesarias para seguridad, autenticación, prestación solicitada, pago, control esencial de acceso y registro de la elección.
Con la categoría analítica denegada no se enviarán User ID, previous anonymous ID, eventos analíticos ni grabaciones de sesión a Google, Microsoft Clarity u otros proveedores equivalentes. Los registros técnicos de seguridad estrictamente necesarios y las estadísticas irreversiblemente anónimas podrán mantenerse cuando no permitan identificar al usuario ni se reutilicen para otras finalidades.
12 CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN
Cada cookie expirará en el plazo indicado en el inventario o será eliminada cuando deje de ser necesaria. Los eventos identificables de GA4 y las exportaciones identificables en BigQuery tendrán, como regla general, una conservación máxima de catorce meses. Los datos agregados podrán conservarse por más tiempo únicamente cuando hayan sido anonimizados de forma irreversible.
Una solicitud de supresión relacionada con el User ID será propagada, según corresponda, al backend, GA4, BigQuery, CRM, paywall y demás sistemas o encargados. La eliminación de cookies del navegador y el cierre de la cuenta son acciones distintas y ninguna sustituye automáticamente a la otra.
13 DERECHOS Y CONTACTO
Cuando estas tecnologías traten datos personales, el usuario podrá conocer, actualizar, rectificar, acceder y solicitar la supresión; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre el uso; revocar el consentimiento; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, en los términos de la Política de Privacidad.
Las solicitudes pueden enviarse a servicioalcliente@cambiocolombia.com. La Coordinación de Servicio al Cliente es el área encargada de atenderlas.
14 MENORES Y DATOS SENSIBLES
CAMBIO no utiliza cookies para perfilar comercialmente a menores de edad ni para inferir deliberadamente orientación política, convicciones religiosas, salud u otros datos sensibles. Las cuentas y suscripciones están dirigidas a mayores de dieciocho años. Cualquier tratamiento excepcional de datos sensibles o de menores requerirá las condiciones y autorizaciones previstas en la ley.
15 SEGURIDAD Y CAMBIOS
CAMBIO aplicará medidas razonables para proteger los identificadores y evitar su exposición, uso no autorizado o inclusión en páginas cacheadas. El inventario y esta Política podrán cambiar por nuevas tecnologías, finalidades o exigencias normativas. Los cambios sustanciales serán informados antes de su implementación y, si requieren nueva autorización, se solicitará nuevamente la elección del usuario.
16 VIGENCIA
Esta Política corresponde a la versión 2.0, actualizada el 18 de septiembre de 2026, y rige desde su publicación en los canales digitales de CAMBIO.