La controversial marca Shein llegará a Colombia

Shein, la cadena de ropa a bajo costo de origen chino, que ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años, anunció que llegará a Colombia próximamente. La empresa ha tenido una importante acogida en el mercado internacional, especialmente por los consumidores más jóvenes y el auge de los canales de venta digitales.

Shein y su crecimiento exponencial

Según datos de Statista, Shein es la empresa unicornio (aquellas compañías creadas hace menos de diez años que, sin cotizar en bolsa ni haber sido adquiridas por un tercero, logran un valor de 1.000 millones de dólares o más a nivel mundial) de e-commerce más valiosa del mundo.

De hecho, las cifras de la plataforma de estadística indican que la compañía está valorada en aproximadamente 66.000 millones de dólares y según Bloomberg la empresa espera lograr una valoración de entre 80.000 y 90.000 millones de dólares.

根据Statista的最新统计，Shein已成为美国第三大在线时尚零售商，仅次于亚马逊和沃尔玛。在美国前五大在线时尚零售商中，Shein是唯一的中国企业。
来源：Statista pic.twitter.com/rzwFokjRz8

— FinGraph财经图表 (@fingraph66) May 9, 2024

En el último año, Shein ha reportado ingresos superiores a los 30.000 millones de dólares e incluso algunas estimaciones sugieren que sus ingresos podrían haber alcanzado los 36.500 millones de dólares.

Lo anterior hace que la compañía sea una de las más destacadas por su crecimiento exponencial en el mercado. De hecho, se ha consolidado como uno de los minoristas de moda más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo.

La llegada de Shein a Colombia

Con este panorama, para 2022 Shein comenzó a fabricar ropa en Brasil para entrar en el mercado latinoamericano y esta semana anunció que llegará a Colombia.

Shoutout to our SHEINers that made our first Sao Paulo popup possible, bringing over 11,000 trendy pieces to our Brazilian fans! Our teams loved meeting so many members of our SHEIN family - here are some of our favorite moments from the event! pic.twitter.com/ahFGS7PkLQ

— SHEIN News (@SHEIN_News) November 29, 2022

“Sabemos que Colombia es una potencia en materia de moda, tiene grandes referentes y un sentido del estilo que es tendencia, y nos encanta poder traer una oferta que satisfaga la autenticidad de los colombianos”, mencionó la compañía en el comunicado oficial.

Adicionalmente, la empresa reveló que piensa implementar envíos gratuitos, promociones todas las semanas, envíos gratuitos exclusivos, cupones y membresías con sistema de puntos acumulables, entre otros beneficios para los consumidores colombianos.

La llegada de la compañía emergente representa un importante impacto en el mercado del país, especialmente porque la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce) reportó que en el primer trimestre de 2024, se registraron 15,4 billones en ventas online; es decir un crecimiento del 1,73 por ciento respecto al mismo trimestre de 2023.

El modelo de negocio de Shein

La marca de ropa es uno de los retailers electrónicos de moda y estilo de vida cuyo modelo de negocio consiste en atención más personalizada, tiempos de entrega más rápidos, precios accesibles y una gran disponibilidad de productos.

Según la CEO, Molly Miao, la compañía lanza entre 700 y 1.000 artículos nuevos al día, lo que reduce el tiempo desde el diseño hasta la producción de tres semanas a tres días.

La estrategia de la compañía consiste en recolectar los datos masivos de los consumidores para que los proveedores produzcan la ropa en menor cantidad de tiempo. Los datos permiten que Shein pueda crear pequeños lotes de hasta 10 productos y empezar a ajustar la producción conforme a la demanda.

Por otro lado, Shein fue una de las primeras empresas de ropa online que implementó la estrategia de publicidad digital a través de los influencers y las redes sociales. Esto le permitió generar tráfico rápidamente y atraer al público joven, que además le compra a la marca por los bajos precios que maneja.

Aunque en todo el mundo la empresa es reconocida por sus precios y la gran variedad de su oferta, su ascenso en el mercado de la moda rápida no está exento de críticas.

El impacto ambiental y social de la compañía

En los últimos años, las investigaciones y los informes alrededor del impacto ambiental y social de las empresas de fast fashion no han dejado de generar dudas sobre el modelo de estas grandes compañías.

Para 2023 Naciones Unidas señaló al sector de la moda como uno de los principales responsables de la generación de emisiones de gases de efecto invernadero en el mundo. Según la organización internacional la industria consume cerca de 215 billones de litros de agua al año y representa el 9 por ciento de la contaminación de microplásticos en los océanos.

En el caso de Shein, la compañía ha enfrentado críticas por cuestiones relacionadas con la sostenibilidad, calidad de productos y condiciones laborales en sus fábricas, como ha sucedido con otras compañías chinas como Temu, según informes de la CNBC de EE. UU.

The goods at SHEIN are mainly made of plastic.

For example, in the case of clothing for women alone, 271,618 of 464,769 models are made of polyester. pic.twitter.com/u6EQRm6vuZ

— Greenpeace International (@Greenpeace) November 23, 2022

Por su parte, un informe de Greenpeace publicado en 2022 menciona que el 15 por ciento de las prendas de la marca contenían sustancias químicas peligrosas que superan los límites reglamentarios de la Unión Europea.

Además, el mismo informe menciona que los trabajadores tienen jornadas de 11 horas diarias durante 29 días al mes, sin descansos, con bajos salarios, con penalizaciones por errores y condiciones precarias en las instalaciones de trabajo no solo en Asía, sino en su centro logístico de Lieja, Bélgica, donde los empleados se han quejado por los horarios y tratos inhumanos.

Aunque la empresa pretende impactar positivamente en la economía de Colombia con su entrada al mercado, para algunas compañías locales la noticia implica una serie de desafíos, especialmente para las pequeñas y medianas empresas colombianas de moda que tendrán que enfrentarse al fuerte competidor.