Los procesados por la estafa de Golden Vacation en Colombia estarían repitiendo sus andanzas en España
CAMBIO encontró en Valencia, España, a dos de los procesados por el caso Golden Vacation, que dejó cientos de afectados en Colombia. Ahora están vinculados a un negocio de servicios jurídicos y migratorios, donde clientes denuncian problemas con sus trámites y algunos aseguran haber sido víctimas de estafa.
Por: Iván Serrano
Hace diez años, Jairo Rueda, empleado público de Bucaramanga, se dio a la tarea de regalarles a los suyos las vacaciones de su vida. A punta de ahorros, privaciones y esfuerzo, quería dejarle a su familia uno de esos recuerdos que jamás se olvidan.
El esfuerzo, teniendo en cuenta sus ingresos, no era menor. Tiquetes y alojamiento para seis personas, por cerca de 1,5 millones de pesos por persona. A eso se sumaban 1,3 millones por concepto de afiliación a Golden Vacation. En total, unos 10,3 millones de pesos.
Según le relató Rueda a Vanguardia Liberal, todo estaba listo: pasajes y paquetes pagados, y maletas preparadas para viajar a Cancún. Pero nunca despegaron del aeropuerto de Palonegro. Golden Vacation, la agencia que les vendió el plan turístico, le explicó que el viaje no se había realizado en la fecha prevista por inconvenientes de última hora con la aerolínea.
La explicación despertó las sospechas de Rueda, quien llamó directamente a LAN. Recibió una respuesta inesperada: no había reservas a su nombre ni al de ninguno de los integrantes de su familia para las fechas previstas.
Mientras Rueda reclamaba en Bucaramanga, en otras partes del país empezaban a aparecer historias parecidas.
En el Cauca, 115 viajeros vinculados a la Asociación de Empleados del Comité de Cafeteros reunieron más de 187 millones de pesos para viajar también a Cancún. El viaje tampoco se realizó. Desde entonces comenzó un largo camino de reclamaciones y denuncias que, años después, llevaría ante la justicia a Ingrit Liseth Gélvez, Johann David Cárdenas Chávez y su hermano Giancarlo Cárdenas Chávez, señalados por la Fiscalía dentro del caso Golden Vacation.
Según la Fiscalía, entre 2015 y 2017 Golden Vacation habría afectado a cerca de 280 personas en distintas regiones del país y causado pérdidas superiores a 533 millones de pesos. Entre los afectados también estaban los 115 integrantes de la Asociación de Empleados del Comité de Cafeteros del Cauca, y 54 estudiantes de un colegio de Ciénaga, Magdalena, que habían contratado su viaje de grado.
El caso llegó a tener connotación nacional y fue reportado por diversos medios de comunicación.
La Fiscalía pudo establecer que Golden Vacation ofrecía planes nacionales e internacionales mediante llamadas, correos electrónicos y redes sociales. Los clientes firmaban contratos, entregaban dinero y algunos recibían comprobantes de pago. El problema aparecía cuando se acercaba la fecha del viaje. En ese momento, los afectados descubrían que no había tiquetes comprados ni servicios turísticos adquiridos.
A pesar del volumen de las denuncias, la justicia en este caso ha avanzado a paso paquidérmico. Las primeras quejas surgieron hace diez años y hoy el proceso sigue abierto.
En mayo se produjo una de las decisiones más importantes.se produjo una de las decisiones más importantes. Ingrit Liseth Gélvez Bedoya, Johann David Cárdenas Chávez y Giancarlo Cárdenas Chávez fueron imputados por los delitos de estafa agravada y concierto para delinquir. El 19 de mayo, el Juzgado 11 Penal de Bucaramanga les impuso a los imputados medida de aseguramiento en establecimiento carcelario y ordenó librar las respectivas órdenes de captura.
Para entonces, dos de los imputados ya estaban fuera del país. En España, donde se encuentran, aparecen vinculados a un negocio que ofrece servicios jurídicos y de extranjería y que también ha recibido quejas de clientes que aseguran haber pagado por anticipado, no haber obtenido los servicios contratados y tener dificultades para recuperar su dinero.
De Bucaramanga a Valencia
El rastro empresarial de Ingrit Liseth Gélvez y Johann David Cárdenas en España puede seguirse, al menos, desde 2021. El 26 de abril de ese año constituyeron Grupo IMM Cárdenas Gélvez Sociedad Limitada, con un capital de 3.000 euros y cuyo objeto social inicial era la promoción inmobiliaria.
Un año después crearon Gélvez Cárdenas & Asociados Sociedad Limitada, también con un capital de 3.000 euros, pero dedicada a actividades jurídicas. Las dos sociedades tienen registrado su domicilio en el número 85 de la calle San Vicente Mártir, en Valencia, aunque en diferentes oficinas del mismo edificio.
En esa dirección también funciona IMM Consulting, nombre con el que se presenta públicamente un despacho que ofrece servicios de extranjería, residencia, arraigo, homologación de estudios, asesoría jurídica y otros trámites. Gélvez y Cárdenas aparecen vinculados al despacho, tal como se observa en fotografías publicadas en su página web.
El negocio es distinto del de Golden Vacation. Ya no ofrecen paquetes turísticos, sino un variado catálogo de servicios jurídicos dirigido a migrantes, entre ellos residencias, arraigos, nacionalidad española, visados, reagrupaciones familiares, homologación de títulos y otros trámites de extranjería.
Lo que sí empieza a parecerse son las quejas de los clientes: las que quedaron registradas hace una década en las páginas de Golden Vacation y las que, desde 2024, comenzaron a aparecer en las reseñas de IMM Consulting.
Las quejas en España
Los señalamientos públicos contra IMM Consulting pueden rastrearse, por lo menos, desde septiembre de 2024, tanto en Google como en Trustpilot, plataforma que recopila y publica opiniones de consumidores sobre empresas y servicios.
Allí, clientes relatan problemas con sus trámites, meses sin obtener respuestas y reclamos por dinero que, aseguran, no les ha sido devuelto.
En Trustpilot, donde IMM Consulting acumula 19 opiniones, el 79 por ciento corresponde a calificaciones de una estrella.
En Google, algunos usuarios no se refieren solamente a IMM Consulting, sino que mencionan directamente a Liseth Gélvez o David Cárdenas.
CAMBIO habló con una persona que trabajó en IMM Consulting y que, por sus funciones, asegura haber atendido directamente a clientes y tenido acceso al sistema utilizado por el despacho para consultar sus trámites.
La fuente contó que era frecuente recibir llamadas y reclamos de personas que preguntaban por el estado de sus procesos o exigían la devolución de su dinero. Incluso, algunos clientes acudían personalmente a la oficina para presentar sus reclamos.
La fuente dijo que, cuando algunos clientes preguntaban por sus trámites, ingresaba al sistema para consultar su estado y descubría que “ni siquiera los creaban”. Según explicó, había casos de personas que ya habían entregado dinero, pero cuyo trámite no aparecía registrado en la base de datos que ella consultaba.
Esta fuente le pidió a CAMBIO mantener su identidad en reserva.
Las quejas de usuarios de Golden Vacation e IMM Consulting tienen similitudes: clientes que aseguran haber pagado por anticipado, servicios que no se prestaron, largos periodos sin respuesta y dificultades para recuperar el dinero.
El extraño giro de la justicia en el caso Gold Vacation
Después de casi diez años y cuando dos de los principales implicados ya se encontraban fuera de Colombia, la justicia finalmente se movió con la imputación de Ingrit Liseth Gélvez Bedoya, Johann David Cárdenas Chávez y Giancarlo Cárdenas Chávez.
En mayo, el Juzgado 11 Penal Municipal de Bucaramanga les impuso medida de aseguramiento de detención en establecimiento carcelario. El juez también ordenó librar órdenes de captura contra los tres.
Pero el proceso dio un giro inesperado. En julio, la Fiscalía solicitó la preclusión del caso a favor de los tres imputados. Es decir, pidió cerrar el proceso que lleva una década apenas semanas después de que se produjeran la imputación y la imposición de las medidas de aseguramiento.
La preclusión todavía no ha sido concedida. La audiencia está citada para el próximo 20 de noviembre. En ella, el juez decidirá si el proceso continúa.
CAMBIO buscó a Johann David Cárdenas Chávez e Ingrit Liseth Gélvez Bedoya para conocer su versión sobre los hechos relatados en este artículo, pero al momento de la publicación no había obtenido respuesta.
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