Acusan a Temu de vender productos ilegales: la app china enfrentaría millonarias multas en Europa
Una de las máximas autoridades de la Unión Europea señaló que el sitio web de ventas 'Temu' no hace lo suficiente para impedir la venta de productos ilegales, lo que permitiría la comercialización de artículos perjudiciales para la salud y la seguridad de los consumidores.
Por: Valentina Giannini
La plataforma de ventas Temu estaría incumpliendo la Ley de Servicios Digitales al momento de filtrar los productos que comercializa y esto permitiría que los consumidores puedan acceder sin restricción a artículos ilegales que podrían ser perjudiciales para su salud o integridad, así lo denunció en un comunicado de prensa la Comisión Europea.
“Las pruebas demuestran que existe un alto riesgo de que los consumidores de la UE encuentren productos ilegales en la plataforma”, afirma la entidad.
Komisjoni esialgse hinnangu põhjal ei kontrolli Temu piisavalt, mida nende platvormil müüakse. Tarbijatel on suur tõenäosus kokku puutuda nõuetele mittevastavate toodetega, nt beebimänguasjade ja väikeelektroonika hulgas.https://t.co/DQ0Q4A765m pic.twitter.com/BebhBw10YX
— Euroopa Komisjon Tln (@EuroopaKomisjon) July 28, 2025
La Comisión lo identificó por un ejercicio de compra misteriosa
De acuerdo con el comunicado, la Comisión Europea realizó un ejercicio de compra misteriosa que le permitió identificar qué clase de productos se comercializan en la plataforma y cuáles de ellos son ilegales.
“El análisis de un ejercicio de compra misteriosa reveló que es muy probable que los consumidores que compran en Temu encuentren productos no conformes entre la oferta, como juguetes para bebés y pequeños aparatos electrónicos”.
La Comisión afirmó que la evaluación de riesgos de Temu era inadecuada, ya que se basaba en información general del sector y no en las particularidades de su plataforma. Esto es lo que pudo haber dado lugar a que se configuraran medidas de mitigación inadecuadas en contra de la difusión de productos ilegales.
Temu podría enfrentar consecuencias legales y sanciones
Si se confirman los puntos preliminares y efectivamente las políticas de Temu permiten la comercialización de productos ilegales en Europa, se adoptaría una decisión de incumplimiento en la que se declararía que Temu infringe el artículo 34 de la Ley de Servicios Digitales.
Tal decisión podría llevar a multas de hasta el 6 por ciento de la facturación anual a nivel mundial de Temu. La decisión de incumplimiento también puede desencadenar un período de supervisión sobre la empresa para garantizar el cumplimiento de las medidas que debería adoptar para subsanar la infracción.
Temu puede responder en las próximas semanas
Aunque por ahora Temu no enfrentará consecuencias económicas o legales, sí tiene la posibilidad de ejercer derechos de defensa y responder en las próximas semanas.
“Temu tiene ahora la posibilidad de ejercer su derecho de defensa examinando el expediente de investigación de la Comisión y respondiendo por escrito a las conclusiones preliminares de la Comisión”.
Según Reuters, un portavoz de Temu dijo que la empresa seguiría “cooperando plenamente” con la Comisión.
EU says Temu in breach of rules to prevent sale of illegal products https://t.co/CIFXpQstI1 https://t.co/CIFXpQstI1
— Reuters (@Reuters) July 28, 2025
También se sospecha que Temu incumple las normas de la UE relativas al uso de características de diseño adictivas, la transparencia de sus sistemas de recomendación y el acceso de los investigadores a los datos.
*Con información de Reuters
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