¿Cómo solicitar la devolución del saldo a favor en la Dian?

Si bien tener un saldo a favor con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) puede ser una buena noticia, pues sirve para pagar el impuesto sobre la renta o el del IVA en caso de ser necesario, los expertos financieros recomiendan no acumular un saldo demasiado alto, pues puede ser una señal de mala planeación tributaria, además es un dinero que podría usarse en pagar deudas o hacer inversiones, entre otras cosas.

Para quienes tienen un saldo a favor alto en la Dian y quieren pedir la devolución, existen dos caminos: el automático, que es vía internet, y el tradicional. Algunos requisitos son diferentes y mientras el primero se tarda 15 días hábiles, el otro puede tomar hasta 50 días de espera para saber si la solicitud fue aprobada o no.

Sin embargo, en ambos casos los contribuyentes tendrán que tener a la mano los soportes de sus gastos, costos, ingresos y demás información contable que les permita argumentar ante la Dian que ese saldo a favor reportado es correcto.

¿Cómo solicitar la devolución automática?

Este trámite es para quienes tienen saldos a favor acumulados por menos de 1.000 unidades de valor tributario (UVT), lo que para 2024 equivale a 47.065.000 pesos y que tienen al menos el 25 por ciento de sus gastos y costos sustentados con facturas electrónicas emitidas por proveedores, tiendas, etcétera, que cuentan con dicho mecanismo registrado ante la Dian.

Para solicitar la devolución automática, lo primero que debe verificar es que la firma electrónica del contribuyente esté activa, ya que será necesaria para completar el trámite. También tendrá que asegurarse de que la reclamación se hará sobre el saldo del año declarado o dentro de los dos años siguientes a la fecha de vencimiento de la declaración, como plazo máximo, y que todos sus documentos, así como las declaraciones de los impuestos están en orden.

Una vez verificada o activada la firma electrónica, y corroborados los demás requisitos, podrá entrar al portal virtual de la Dian, mediante el Servicio Informático (SIE) de la entidad, donde encontrará los formularios que debe diligenciar, así como las casillas dispuestas para adjuntar los documentos que soporten su solicitud.

Una vez completado el trámite, la Unidad Administrativa Especial Dian revisará toda la información, incluido el registro único tributario (RUT) actualizado, el certificado de existencia y representación legal actualizado ante la cámara de comercio correspondiente en el caso de las empresas, y el registro actualizado del contador responsable, también en los casos en los que así aplique.

La Dian le notificará sobre la decisión por el mismo portal digital sobre la decisión que tomó en su caso durante los siguientes 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa por algún error en los documentos tributarios o en los formularios, podrá abrir un trámite nuevo para corregir los documentos con errores.

¿Cómo solicitar una devolución por un valor más alto?

Si el dinero que quiere pedir como devolución supera los 47,06 millones de pesos, tendrá que hacer el trámite tradicional y presencial, que se tarda 50 días hábiles en procesar, ya que no está automatizado.

En este caso, además, la Dian emitirá un título de devolución de impuestos (Tidis), que se expedirá a nombre de la entidad financiera de su preferencia y el contribuyente tendrá que negociar en el mercado secundario de valores con la entidad financiera el valor de esos títulos para convertirlos en dinero efectivo.