Acoso laboral, accidentes no reportados y riesgo psicosocial: los hallazgos del Ministerio del Trabajo en su inspección a tiendas D1

El Ministerio del Trabajo presentó los hallazgos de su revisión sobre las condiciones laborales actuales de las Tiendas D1, tras analizar múltiples denuncias realizadas por sindicatos de la cadena. Según la cartera, en su reciente inspección se encontraron casos de acoso laboral, accidentes no reportados de forma oportuna e instalaciones deficientes.

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En la investigación adelantada por más de diez días, la Dirección de Inspección, Vigilancia, Control y Gestión Territorial realizó inspecciones en 263 tiendas y seis centros de distribución a nivel nacional. En una gran parte de los locales ubicados en grandes ciudades, el ministerio reportó incumplimientos con respecto a lo establecido en la reforma laboral.

La implementación de inspecciones no anunciadas, entrevistas y verificación de condiciones laborales permitió identificar que, en algunos casos, los trabajadores de tiendas D1 cumplen jornadas de ocho horas diarias sin hora de almuerzo y con una pausa de solo 30 minutos. Además, se encontró que algunas horas extras laboradas no fueron registradas ni pagadas.

Por otra parte, se detalló que la empresa exigiría la disponibilidad de jornada completa para trabajadores contratados a tiempo parcial. En ese sentido, la viceministra encargada de relaciones laborales, Sandra Muñoz, indicó que ese tipo de vinculación afectaría la estabilidad de miles de trabajadores al imponer cargas laborales que no corresponden con las condiciones contractuales.

“Hay demasiada sobrecarga física en carga y descarga de camiones, que se surte en las tiendas. Es una de las labores que hacen los trabajadores de D1. Hay también falta de contratos físicos, por lo que los trabajadores –en muchas ocasiones– no tienen claras las condiciones de sus contratos”, explicó la viceministra Muñoz, en su reporte de hallazgos.

Sobrecarga laboral y descuentos arbitrarios a los salarios de los trabajadores de D1

La Dirección de Inspección, Vigilancia, Control y Gestión Territorial también encontró casos en los que conductores de tiendas D1 reportaron completar jornadas de más de 12 horas sin ayudante. Ante ese hallazgo, el Ministerio del Trabajo alertó por condiciones que no solo representan una infracción a las normas vigentes, sino que también ponen en riesgo la salud y seguridad de los trabajadores.

Por otra parte, las inspecciones y entrevistas resultaron clave para identificar casos en los que la compañía aplicó descuentos arbitrarios a los salarios de los trabajadores por pérdidas o descuadres en caja. De hecho, según la viceministra Muñoz, esos descuentos no están debidamente reportados y justificados en las respectivas nóminas.

En el informe de la inspección, el Ministerio del Trabajo alertó también por la sobrecarga de funciones en una sola persona contratada. En algunos casos específicos, se encontró que los trabajadores debían desempeñar durante una misma jornada funciones relacionadas con caja, descarga del camión, almacenamiento, aseo e incluso labores de vigilancia.

El ministro del Trabajo, Antonio Sanguino, advirtió también sobre posibles violaciones a la libertad sindical mediante presuntas prácticas como persecución a líderes, retaliación por afiliación u omisión de los derechos sindicales. Además, rechazó el incumplimiento de acuerdos colectivos alcanzados en espacios de concertación.

A la lista de hallazgos de la inspección realizada tras la aprobación de la reforma laboral, también se suman casos de acoso laboral, falta de implementación de planes de seguridad en el trabajo y ausencia de protocolos frente a la violencia. Así mismo, se encontró que algunas de las tiendas de la cadena contaban con un solo baño mixto para todo el personal.

Frente al diagnóstico realizado, la viceministra Muñoz anotó que desde el Ministerio del Trabajo se realizaron diez recomendaciones con planes de mejoramiento que incluyen; adecuación de infraestructura, fortalecimiento de los comités internos, garantías a la libertad sindical, revisión de modelos de contratación, dotación y sillas para cajeros y contratación de servicios generales de aseo y de vigilancia, entre otros.

Según comunicó el ministerio, no se ha sancionado a D1 porque hasta ahora se inició el proceso administrativo como corresponde en la ley, para garantizar el debido proceso de las partes involucradas

“D1 no ha sido notificado formalmente de ningún cargo en su contra”: la respuesta de la cadena de tiendas de descuento

Un par de horas después del informe presentado por el Ministerio de Trabajo tras la inspección en 263 locales de D1, la cadena indicó que la revisión adelantada por la cartera corresponde a un ejercicio de control sin precedentes. En ese sentido, la compañía afirmó que mantendrá su compromiso para colaborar con el proceso, entregar la información requerida y realizar los ajustes necesarios.

“Contamos con canales de comunicación abiertos con todos nuestros trabajadores y valoramos profundamente el diálogo social como base de la relación en el interior de la compañía. Al día de hoy, D1 no ha sido notificado formalmente de ningún cargo en su contra”, explicó la cadena en su respuesta inicial tras los hallazgos de la inspección.

En la investigación que se realizó entre el 3 de junio y el 13 de julio, el Ministerio de Trabajo alertó por el reporte de un caso de intento de suicidio en Bogotá por parte de un trabajador que denunció estrés laboral, por lo que solicitó la intervención urgente de la ARL para fortalecer comités internos y mejorar la infraestructura general de las tiendas.

Ante las recomendaciones presentadas por la cartera, D1 indicó que ha cumplido con su compromiso de garantizar trabajo digno, respetar la jornada laboral y ofrecer medidas para el bienestar de sus empleados. Además, enfatizó en que en los últimos años ha implementado un mecanismo para promover la inclusión laboral de jóvenes y personas en condición de discapacidad.

Finalmente, la cadena de tiendas reiteró su invitación al ministerio para adelantar sesiones de diálogo que permitan esclarecer los hallazgos del informe, fortalecer las condiciones laborales y avanzar en la construcción de acuerdos que garanticen el respeto de los derechos de los trabajadores.