No se deje engañar: Bancolombia alerta sobre nueva estafa con falsos mensajes de texto sobre seguros

Bancolombia ha emitido una advertencia sobre una estafa que se propaga mediante mensajes de texto, en los cuales los delincuentes informan a los usuarios sobre la supuesta activación de un seguro bancario. La estrategia busca generar pánico para que la víctima haga clic en un enlace fraudulento y brinde información que puede comprometer sus cuentas.

Según la alerta emitida por la entidad, el mensaje fraudulento tiene un formato similar a este: “Bancolombia informa que hoy (fecha) se activó su seguro por $201.470. ¿No fuiste tú? Puedes cancelar el cargo aquí:" seguido de un enlace sospechoso.

Esta modalidad de estafa, conocida como smishing, es una variante del phishing que utiliza mensajes de texto en lugar de correos electrónicos. Al ingresar al enlace, los usuarios son redirigidos a un sitio web diseñado para imitar la plataforma oficial de Bancolombia, donde se les solicita información como usuario, contraseña y datos financieros. En algunos casos, los delincuentes también pueden instalar software malicioso en el dispositivo de la víctima, lo que les permite seguir robando información de manera remota.

Consejos para evitar ser víctima de este fraude

Bancolombia enfatizó que nunca solicita información confidencial a través de mensajes de texto. Para evitar caer en este tipo de fraudes, la entidad recomienda a sus clientes:

• Ignorar mensajes sospechosos. No responder ni abrir enlaces de mensajes no solicitados.
• Verificar directamente con el banco. Ante cualquier notificación sospechosa, se recomienda contactar a Bancolombia a través de sus canales oficiales.
• No ingresar datos personales en sitios desconocidos. Si un enlace lleva a una página que solicita credenciales bancarias, lo más seguro es que se trate de un fraude.
• Mantener actualizados los dispositivos. Contar con la última versión del sistema operativo y un antivirus confiable puede prevenir la instalación de software malicioso.
• Reportar intentos de fraude. Bancolombia habilitó el correo correosospechoso@bancolombia.com.co para que los usuarios envíen cualquier mensaje sospechoso que reciban.